訂購須知

• 訂房價格

  • PChome 旅遊網站(下簡稱「本網站」)標示房價適用臺灣旅客，特殊優惠專案如有身分等其他限制要求，請您留意訂房網頁標示。如入住者身分與優惠條件不符時，您同意飯店有權於入住登記時要求補足價差。
  • 本網站所標示價格均以「新臺幣」為計價單位，如因信用卡交易而產生跨國交易手續費或飯店所在地之貨幣匯率結算差額須由您自行負擔。
  • 您了解飯店將不定期進行促銷或優惠，飯店公告價格可能低於本網站訂房價格；或因訂房旺季，本網站訂房價格可能高於飯店所公告價格，當您依據本網站訂購流程完成訂購後本網站將不接受此類價差之退費。

• 預訂

  • 當您依據本網站訂購流程完成住宿飯店之預訂，即表示您同意授權PChome 旅遊及其合作夥伴為您辦理飯店預訂。
  • 您理解預訂購完成後,房況須由飯店回覆為準，經本網站、本網站合作夥伴及預訂飯店確認各項交易條件無誤後，本網站將發送「住宿憑證」至您留存之電子郵件信箱內。
  • 您理解預訂時所填載資訊應真實無誤，如因實際入住者與預訂入住者資訊不相符，導致您無法順利入住， PChome 旅遊將不承擔任何責任。
  • 您理解住宿飯店部分限有最低入住年齡，如實際入住者未達限制入住年齡，將影響您的順利入住。

• 取消或變更您的預訂

  • 您理解並同意遵守本網站及各飯店業者取消及變更政策，請您於預訂時留意飯店取消與變更政策。
  • 您同意依據飯店取消或變更政策，支付相關取消或更改費用。
  • 您理解如因天災（如颱風）或突發狀況（如班機延誤）等不可抗力因素，導致您無法順利入住預訂飯店時，請務必向航空公司或飯店業者要求開立書面等官方證明文件，並儘速聯絡PChome 旅遊，PChome 旅遊將協助為您處理變更或取消預訂，但預訂是否得以變更或取消退費仍以飯店回覆為準。

• 入住與退房說明

  • 本網站於訂房頁面中「入住資訊」欄位均有入住及退房時間等規定，如您將晚於入住登記時間請您務必提前1個工作天日以電子郵件或電話通知PChome 旅遊。如您未提前通知，您理解逾入住登記時間飯店可以拒絕您的入住，PChome 旅遊將不承擔任何責任。如您須延後退房請您於入住時依飯店規範辦理延後退房流程與繳納費用。
  • 辦理入住手續時您理解飯店可能要求您提供身分證件、簽證等身分證明文件辦理入住登記，請您務必攜帶身分證件以供飯店業者為您辦理住宿手續。如因您無法依飯店業者之要求提供個人身份證明文件而影響您順利入住，PChome 旅遊將不承擔任何責任。
  • 您理解飯店可能於入住登記時要求您以信用卡或現金方式繳納一筆保證金，在您辦理退房時需繳清相關飯店雜費(例如:收費電視頻道費用、清潔費用、客房服務等費用)，經飯店業者確認雜費結清後將返還您保證金。您理解相關保證金係由飯店業者向您收取，與PChome 旅遊無關。
  • 您理解各飯店兒童政策及佔床年齡無統一標準，若您有兒童同行入住，請您於搜尋飯店條件時填入兒童人數及年齡，以便提供符合您需求的飯店房型及房價。若您未主動告知或於搜尋飯店條件時填入兒童人數及年齡，致飯店業者額外收取兒童費用或拒絕您入住時，PChome 旅遊將不承擔任何責任。
  • 您理解各地區政府之控菸措施及法例不同，如您於飯店之禁菸範圍內吸菸，飯店有權在您的保證金內扣取相關金額作為罰款，且無需事先向入住者說明。若您於飯店內違反當地政府之控菸措施及相關法規，您有可能被飯店當地有關當局起訴。建議您於前往飯店入住前，應先行確認飯店及當地政府相關之控菸措施及相關法規，以免違反相關法令規範。

• 其他

  • 如您需開立『旅行業代收轉付收據』，請您於預訂飯店時點選需開立「代收轉付收據」並填載「公司名稱」、「統一編號」資訊，代收轉付收據將由旅行業代收轉付電子收據加值服務平台以電子郵件方式寄發至您所留存電子信箱內。