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常見問題
Q:如何確認是否已完成預訂呢?
A:當您預訂完成,系統將發送訂單確認信至您所登錄的E-mail信箱,煩請查收信內所附、含有QR Code之憑證。亦可點擊信內的訂單詳情連結確認訂單資訊。
Q:我是使用手機預訂、無法列印憑證,是否可以直接使用手機畫面出示憑證兌換呢?
A:不行。恕無法憑手機畫面的QR Code使用車票。本服務僅可使用於現場的自助服務終端機輸入車票號碼後所發行的QR Code。或是使用於以下連結中輸入車票號碼後發行的QR Code。
Q:當天的使用流程?
A:當您預訂完成,系統將發送含QR Code憑證之訂單確認信至您所登錄的E-mail信箱,該QR Code恕無法使用。請使用現場的自助服務終端機或於以下連結輸入您的車票號碼後出現的QR Code。詳情請參閱各商品網頁。
Q:訂購後可以取消訂單嗎?
A:訂購完成後恕無法取消。
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