韓國- Korail Pass鐵道周遊券| KR PASS 2/3 /4/5 日券( KR PASS)

• 透過 平台 購買可享免手續費優惠，於 Korail 官網購買則需海外刷卡手續費
• 適合自由行旅客，指定日期內無限次數搭乘火車
• 只需出示在Korail 官網上預約憑證及護照即可搭乘，不需再出示信用卡
• 只有購買了Korail Pass + LG SIM套餐的客戶才能前往以下Redemption點（機場內LG Uplus櫃臺）領取SIM卡。

－ 使用說明 －

• 使用範圍：全韓國
• 兌換期限：於指定日期前兌換
• 使用期限：限預訂時指定日期使用

＊訂購後約一個工作天（韓國時間）即會收到憑證，請於出國前 1 個月內再行購買即可。
＊兌換地點：首爾站、釜山站、大邱站、慶州站、全州站等，以及所有可購買 KTX 之票券櫃檯，09:00 - 18:00 營業時間內皆可兌換票券；其他時間可至車站售票櫃台兌換，營業時間為首班車至末班車之間。


－ 票券介紹 －

KORAIL Pass（Korea Rail Pass）是限定供外國遊客購買的韓國旅遊火車通行證，你可根據旅行天數選擇不同的方案，包括2、3、5 天連續或非連續的單人或團體票。規定天數內，旅客可不限次數自由搭乘 KTX 等一般列車及特定觀光列車。

• 適用列車：
  - 高速列車：KTX、KTX-山川
  - 一般列車：ITX新村號、新村號、無窮花號、Nuriro號、ITX 青春號
  - 觀光列車：O-train（中部内陸循環列車）、V-Train（白頭大幹峽谷列車）、S-Train（南道海洋列車）、DMZ-Train（和平列車）、A-Train（旌善阿里郎列車）、Westgold-Train（西海金光列車）

＊地鐵以及上述所及以外之列車均不適用，敬請留意。

－ 方案介紹 －

• KR PASS 連續使用券

分為 3 日、5 日共兩種方案，乘客須於連續日期內使用。另依購買對象，再細分為單人票及團體票，團體票限超過 2 位，最多 5 位旅客購買，價格相較單人票優惠。

• KR PASS 彈性通票

可於指定日期起算 10 天內有效，期間內可任意指定 2 或 4 個旅遊日使用，指定之日期可不連續。須於換票時預先指定使用日期（ 2 天或 4 天），即可預先劃位（旅客亦可於預訂搭乘日期再前往現場劃位），惟須注意，一旦選定日期，便不得再更改。

※ 彈性通票從預約日期（第一次搭乘日）到第10日爲止有效。 已購買"彈性通票"的旅客，若想要追加購買"彈性通票"並使用時，在原彈性通票第10日有效期限過期前將無法購買。 須於第10日有效期限過後購買或選擇購買連續使用券。


－常見問題－

Q：請問彈性二日票應該怎麼使用呢？如果我想要於 07 月 20 日從首爾搭 KTX 到釜山，然後於 7 月 28 日從釜山搭回首爾，是購買彈性二日券就可以了嗎？
A：是的。彈性二日券於指定日期的第一天起十天內皆有效，但須於兌換時預先指定要使用的日期。故兌換時可指定 07 月 20 日以及 07 月 28 日使用及劃位，你亦可於指定日期當日再持 KR PASS 票卡至車站現場劃位。

Q：如果我們有三大兩小，要買三日券，請問該如何購買呢？
A：三位大人請購買三日團體票，小孩則請各別為其購買一張三日單人兒童票；另需注意，分開購買才可享有兒童價格優惠。

Q：請問如果是 10 / 25 想從首爾搭到慶州玩一下，預計晚上再搭到釜山，請問是可行的嗎？ KR Pass 是來回票嗎？如果想臨時改成 10 / 26 可以嗎？
A：收到 平台 電子憑證後，須於指定使用日期前往櫃檯兌換並使用；另外，指定使用日當天可無限次數搭乘與使用 KR Pass。

Q：請問我要如何在 Korail 官網線上預訂？
A：在 Korail 官網頁面點選 Korail 通票，在 MY RESERVATION 兌換券號處填入憑證上的 Korail Pass Number 16碼，即可進入線上劃位頁面。（使用日的30天前可以開始劃位）

Q：如果已經於 Korail 官網線上預訂，但需要更改班次該如何更改？
A：更改班次只需在 Usage History 處點選 Refund，退掉預訂的車票後，重新預訂欲搭乘班次即可。


－ 兌換方式 －

• 現場換票劃位：依預訂時指定日期兌換車票，請務必攜帶 平台 KR Pass 紙本憑證及護照（每位旅客皆需列印憑證及出示護照）；不需信用卡。
• 線上劃位：搭乘前完成線上劃位者，請於站務人員驗票時出示護照、平台 KR PASS 憑證、Korail 官網劃位頁面。

＊劃位時若欲選擇經濟艙或頭等艙，需支付額外差額。

行程時間: 2 小時

第1天

指定時間內無限次搭乘KTX

指定日期內趕不上 KTX，換下一班也不需費用

舒適座位

可事先使用Korail Pass No.於KORAIL官方網站線上劃位（使用日的30天前可以開始劃位）

KR Pass線上劃位

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Korail 官網劃位頁面，可在“USAGE HISTORY"再次確認所選座位並列印（REISSUE）

也可至各車站售票窗口，出示印出的電子憑證與護照兌換KR Pass乘車票並選擇欲搭乘的班次、劃位

• 請先確認您想預約的列車和該時間段還有沒有剩餘座位。
• 訂購前請務必核對每位使用者名字、護照號碼是否和護照相符，如與護照不同將導致無法成功換票，屆時將不得以此為由要求退費，敬請留意。
• 若需更換護照，請在領到新護照後，以新護照資訊下訂，並在兌換票券當日攜帶新護照至窗口領取票券。
• 未滿 6 歲且不佔位之孩童不需購買票券，並請下訂時備註，且需於搭乘當日出示相關年齡證明文件。
• KR Pass 只限於外國人使用（若為外國人登錄證之韓國長期簽證持有人則不可使用）；而持有他國護照、外國市民權或長期簽證的韓國乘客，則亦可使用 KR Pass。
• 若訂購團體票，須與原訂購總人數相符方可換票，若未遵守此規定，可能導致無法兌換 KR Pass 之風險，此情況將無法退費，敬請知悉。例：原訂購為 3 位旅客，抵達兌換現場時僅有 2 位旅客，則將無法兌換票券，亦無任何退費空間。
• 務必依照搭乘當天的日期下訂符合年齡之票券，若搭乘當天已滿 6 歲者皆須加購孩童票、已滿 13 歲者須重新購買青少年票。（若您於2019年11月 26日搭乘的話，於2006年11月 26日出生的客人需購買青少年車票，於2006年11月 27日出生的客人需購買兒童車票）
• 訂單處理需ㄧ至兩個工作天，最晚請於出國前兩天訂購，如因太晚訂購造成損失，平台 恕不負責。
• 憑證將寄至訂購時填寫之電子信箱，單人票為一人一張憑證；團體票僅會寄發一張憑證，憑證上會有所有訂購者的資訊，請務必依照訂購人數列印，一人持有一張憑證。
• 旅客取得憑證後，即可至 Korail 官網進行線上預約劃位，每人每天最多可指定2次座位。
• 可以在各車站的旅遊中心(Travel center)預訂座位，但由於等候隊伍較長，建議提前在網上預訂。 （無法透過車站自動售票機/售票亭預訂座位）
• 預定使用日3天前韓國時間17點為止可以免費取消退費，超過此時間之後則不可取消退費。
• "彈性通票”從預約當日(首次搭乘KTX列車日子)起計10天內有效，過了有效期則不能使用。
• 已購買"彈性通票"的旅客，若想要追加購買"彈性通票"並使用時，在原彈性通票第10日有效期限過期前將無法購買。 須於第10日有效期限過後購買或選擇購買連續使用券。
• 違規或未購票搭乘者時，一般處以10倍至30倍的罰款。

1. 先在KORAIL網頁確認列車時間表及預約情況
2. 選擇使用日後在平台預約
3. 確認經電子郵件傳送的電子憑證
4. 購買多張車票的旅客，電子憑證將會以zip檔案形式發送
5. 在KORAIL網站上輸入電子憑證上的16位數字KORAIL PASS預約號碼，並完成劃位 
6. KR PASS 車票可以用電子憑證紙本或手機app畫面代替，若您選擇指定座位請準備紙本的劃位券。
7. 坐在指定座位之後，列車職員會檢查您的車票，請向職員出示KR PASS車票丶劃位券以及護照

※ 如果沒有事前劃位的人士，請於搭乘KTX列車當天手持KR PASS車票，前往售票處劃位

兌換地點

• 可兌換

  機場名稱: 仁川國際機場 (ICN)

  航廈: T1

  

  

  服務時間:

  【LG U+ 客戶服務中心】 

  • 海外：+82-10-3998-1004 
  • 韓國國內：010-3998-1004 
  • 營業時間：每天 09:00 ~ 18:00

  禮拜一 00:00 - 23:59

  禮拜二 00:00 - 23:59

  禮拜三 00:00 - 23:59

  禮拜四 00:00 - 23:59

  禮拜五 00:00 - 23:59

  禮拜六 00:00 - 23:59

  禮拜日 00:00 - 23:59

  

  

  服務時間:

  【LG U+ 客戶服務中心】 

  • 海外：+82-10-3998-1004 
  • 韓國國內：010-3998-1004 
  • 營業時間：每天 09:00 ~ 18:00

  禮拜一 06:00 - 22:00

  禮拜二 06:00 - 22:00

  禮拜三 06:00 - 22:00

  禮拜四 06:00 - 22:00

  禮拜五 06:00 - 22:00

  禮拜六 06:00 - 22:00

  禮拜日 06:00 - 22:00

• 可兌換

  機場名稱: 仁川國際機場 (ICN)

  航廈: T2

  

  

  服務時間:

  【LG U+ 客戶服務中心】 

  • 海外：+82-10-3998-1004 
  • 韓國國內：010-3998-1004 
  • 營業時間：每天 09:00 ~ 18:00

  禮拜一 00:00 - 23:59

  禮拜二 00:00 - 23:59

  禮拜三 00:00 - 23:59

  禮拜四 00:00 - 23:59

  禮拜五 00:00 - 23:59

  禮拜六 00:00 - 23:59

  禮拜日 00:00 - 23:59

  

  

  服務時間:

  【LG U+ 客戶服務中心】 

  • 海外：+82-10-3998-1004 
  • 韓國國內：010-3998-1004 
  • 營業時間：每天 09:00 ~ 18:00

  禮拜一 06:00 - 22:00

  禮拜二 06:00 - 22:00

  禮拜三 06:00 - 22:00

  禮拜四 06:00 - 22:00

  禮拜五 06:00 - 22:00

  禮拜六 06:00 - 22:00

  禮拜日 06:00 - 22:00

• 可兌換

  機場名稱: 金浦國際機場 (GMP)

  航廈: -

  

  

  服務時間:

  【LG U+ 客戶服務中心】 

  • 海外：+82-10-3998-1004 
  • 韓國國內：010-3998-1004
  • 營業時間：每天 09:00 ~ 18:00

  禮拜一 06:30 - 23:00

  禮拜二 06:30 - 23:00

  禮拜三 06:30 - 23:00

  禮拜四 06:30 - 23:00

  禮拜五 06:30 - 23:00

  禮拜六 06:30 - 23:00

  禮拜日 06:30 - 23:00

• 可兌換

  機場名稱: 釜山金海機場 (PUS)

  航廈: -

  

  

  服務時間:

  【LG U+ 客戶服務中心】 

  • 海外：+82-10-3998-1004 
  • 韓國國內：010-3998-1004 
  • 營業時間：每天 09:00 ~ 18:00

  禮拜一 06:00 - 22:00

  禮拜二 06:00 - 22:00

  禮拜三 06:00 - 22:00

  禮拜四 06:00 - 22:00

  禮拜五 06:00 - 22:00

  禮拜六 06:00 - 22:00

  禮拜日 06:00 - 22:00

劃位 2 次以上:
旅客取得憑證後，即可至 Korail 官網進行線上預約劃位，且每天只能劃位 2 次，超過 2 次則需額外付費或使用站位。

包含

• KR Pass費用

不包含

• 個人消費
• 旅行平安保險
• VIP 包廂預約

• 春節、中秋節、夏季休假季節、年末、年初等旺季，可能無座席可選，僅能使用站票，敬請知悉。
• 『座位』：可以在一天內預約2次（非必須）。也可以在各車站的旅遊中心(Travel center)預訂座位，但由於等候隊伍較長，建議提前在網上預訂。 （無法透過車站自動售票機/售票亭預訂座位）
• 『站位』：可以在指定日期內無限次數搭乘列車，無需提前預約
• 車票（座位）售罄時，可持KR Pass和有效護照使用站位。
• KR Pass 為記名式票券，不可讓渡給他人使用，兌換車票時須出示護照。
• 兌換憑證若遺失可補發，但 KR Pass 乘車票遺失將不予補發。
• 經 平台 購買的 KR Pass 票券，除了因人工作業導致無法兌換的疏失外，一律不予退費；若為非 平台 疏失導致之情況，包含：天災、列車事故或罷工而導致延誤或取消班次等情況，平台 亦不承擔此退費責任。
• 若旅客於 KTX 櫃檯換票時遇到任何狀況，請記下現場服務人員的英文姓名，以利 平台 協助為你爭取權益。
• 團體票必須按照訂購總人數換票，若兌換時與訂購人數不符，可能導致無法兌換 KR Pass ，須自行承擔費用，敬請知悉。
• 一張憑證只供一人使用，請所有使用人士各自攜帶自己的憑證。
• 您必須持有有效的 KORAIL(KR Pass) 通票（可為紙本或手機APP內的電子憑證）、護照和座位票（用於預訂座位/列印），截圖無效。
• 如有任何疑問，請聯絡 KORAIL 英語客服（+82-1599-7777，上午 8 點至晚上 8 點（KST））或前往各火車站的旅遊中心(Travel center)。
• 在網路上預約後，不能變更座位位置。 因此，如果想要變更座位位置，需要訪問KTX站內的線下CS中心。
• 只有購買了Korail Pass + LG SIM套餐的客戶才能前往以下Redemption點（機場內LG Uplus櫃臺）領取SIM卡。
• 如有其它疑問，請與KORAIL英文CS客服中心聯絡 +82-1599-7777 (營業時間：韓國時間8am~8pm)

備註:

若為在韓居住期間超過 6 個月之外國人登錄證持有人亦不可使用；而持有他國護照、外國市民權或長期簽證的韓國乘客，則可使用 KR Pass。

使用方式: 電子憑證將寄送至 Email 信箱，請自行列印，並於兌換時出示護照正本

每位旅客皆需列印憑證

需要按照預訂日期及當天開放時間內使用，逾期失效

手續費收取方式: 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款